Hilfe zum Einkauf

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei der Rhön-Hessen-Forstconsulting GbR können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorblegen", um das Produkt in Ihrem virtuellen "Warenkorb" zu speichern. Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen, oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Dimension, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Komfort wird bei uns groß geschrieben

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt eine Nachricht mit einem Link, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Ihr Warenkorb", oben rechts auf Ihrem Bildschirm, wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Anzahl" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen im Warenkorb an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist und Sie die Artikel des Warenkorbs kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse"

Versandarten und Zahlungsweisen

Nun erhalten Sie die Möglichkeit, sofern dies nicht schon geschehen ist, mit Ihren Kontodaten anzumelden. Sollten Sie über noch kein Kundenkonto verfügen, können Sie jetzt ein Konto anlegen. So sparen Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf die erneute Eingabe von Adressdaten.
Natürlich ist die Anlage eines Kundenkontos keine Voraussetzung für den Einkauf bei uns. Wählen Sie für diesen Fall die Option "Ich möchte fortfahren ohne ein Konto zu erstellen."

Nun werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Nach einem Klick auf "weiter" haben Sie die Möglichkeit, bei Bedarf eine abweichende Lieferanschrift einzutragen.

Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsarten zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsart und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Alles in Ordnung?

Nun öffnet sich ein Fenster, über das wir Ihnen die Möglichkeit geben, mit uns in Kontakt zu treten. Frage und Hinweis, Lob und Kritik an uns können Sie an dieser Stelle "loswerden".

Nach einem weiteren Klick auf den "weiter"-Button erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - und die Widerrufsbelehrung" einsehen, denn beiden Schriftstücken müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche "Kaufen" um die Bestellung abzuschließen.

Kurz danach erhalten Sie von uns eine E-Mail, die Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Sollten Sie eine solche Mail nicht erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Telefon: 09747 / 931 331
oder:info@rhoen-hessen-forstconsulting.de

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